Sua característica é encontrar uma boa caracterização de todas as rotas/variantes possíveis do processo.

Ela se concentra nos atores do processo empresarial e analisa como e de que forma os envolvidos se relacionam entre si, classificando-os em papéis/unidades e representando a rede social do processo.

Ela se concentra na análise de tempo e freqüência de eventos. Descobrem-se gargalos, medição de SLA, monitoramento de produtividade e utilização de recursos e previsão de tempo.

Análise da influência e do relacionamento que os atributos de um caso têm sobre as variáveis de resultado de um processo como tempo de resposta, satisfação do cliente, custos, qualidade, reprocessos.